Bexsys eHMS HelpDesk Solution
ระบบสนับสนุน ลูกค้าอัจฉริยะ
ค้นหาคำตอบ ติดตาม Ticket และรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเราได้อย่างรวดเร็ว และง่ายดาย ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้งานง่าย
บริการ HelpDesk ของเรา
เปิด eTicket
สร้างและติดตามความคืบหน้าของ Ticket ได้อย่างง่ายดายผ่านระบบออนไลน์ของเรา
โต้ตอบระหว่างทีมงาน
ระบบสามารถสื่อสารระหว่างคุณและทีมงาน พิมพ์ตอบโต้ตอบได้
เข้าถึงเว็บบอร์ด
เชื่อมต่อกับชุมชนผู้ใช้งาน สอบถาม และแลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับ Bexsys
มองเห็นชื่อทีมงาน
หมดปัญหาว่าใครทีมไหนดูในเคสลูกค้าเห็นทีมงานที่ดูแลงานนั้นได้
แนบไฟล์
แนบหลักฐานหรือภาพหน้าจอเพื่อสื่อสารปัญหากับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดูสถานะ
ติดตามความคืบหน้าและประวัติการแก้ไขปัญหาของ Ticket ทั้งหมดของคุณได้ทันที
ระบบมีความปลอดภัย
ผู้ดูแลระบบ, ผู้เชี่ยวชาญ, ความน่าเชื่อถือยืนยันการเข้าถึงเมื่อเข้าระบบ
ระบบรองรับหลาย session
eHMS Bexsys รองรับผู้ใช้ได้หลายคน (99% No Down-time) มั่นใจได้
Got Questions? We've Got Answer.
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Bexsys และการใช้งานระบบ
1eHMS คืออะไร?
Enterprise HelpDesk Management Service เป็นระบบให้ความช่วยเหลือออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถสร้าง ติดตาม และจัดการ Ticket การสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย และตอบสนองได้ดี
2หากสนใจใช้บริการ ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกและราคา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
3จำนวน Ticket ที่สามารถเปิดได้มีข้อจำกัดหรือไม่?
จำนวน Ticket ที่คุณสามารถเปิดได้ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก โปรดตรวจสอบรายละเอียดแผนการสมัครสมาชิกของเราเพื่อดูข้อจำกัดเฉพาะหรือสอบถามทีมขายของเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม