List Case Tickets Management
No Ticket ID CUS Name Subject case Purpose Type Error Type Problem Type Status Date
1 HMS202601130001 Consult_REH
ปิด Prodcutionใบนี้ไม่ได้เกิดจากอะไรค่ะ ต้องเช็คตรงไหน ผลิตผิดวันที่ต้องถอยยังไงบ้างค่ะ 12:52 Miw&Mom เลือกทั้งหมด กด ตัวไหนได้บ้างค่ะ ลืม Receipt เรียบร้อยค่ะแล้วไป Good Issue ต่อวันที่ของจริงออกได้เลยนะค่ะ เสร็จแล้วจึงจะสามารถปิด prodcution ถูกต้องไช่ไหมค่ะ
Production Knowledge Standard Program New 13-01-2026
2 HMS202601130002 Consult_REH
เนื่องจากมีการออก PO. ขออนุมัตการซื้อ ผู้อนุมัตอยากเห็นรายละเอียดสินค้าคงเหลือของคลังครัวกลางทั้งหมดว่าเหลือเท่าไหร่ ก่อนตัดสินใจอนุมัตการซ์้อ ปกติจะเห็นแค่คลังที่ระบุใน PO(Qty in whes) และจำนวนทุกคลัง (In stock) ถ้าครัวกลางใหม่จะมีการเก็บสินค้าไว้มากกว่า 1 คลัง จึงอยากขอปรึกษาว่า SAP สามารถ ซัพพอร์ตตรงข้อนี้ได้ไหม อย่างไร
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program New 13-01-2026
3 HMS202601130003 TRS
สอบถามครับ ดึง Report Purchase Analysis แล้วข้อมูลช่อง Quantity กับ Puechase amount ไม่ขึ้นครับ ถ้าต้องการดูรายงาน GRPO ที่มีการรับเข้าในแต่ละเดือนว่าจำนวนเท่าไร และมูลค่าเท่าไร ต้องดึงยังไงครับ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program New 13-01-2026
4 HMS202601130004 TRS
สอบถามหน่อยครับ ต้องการเพิ่ม Field สำหรับเก็บข้อมูลประเภทธุรกิจของลูกหนี้ ใน Module BP รายละเอียด 1.เพิ่มField และรายละเอียดประเภทธุรกิจ(ตามรูปแนบ) 2.ต้องการให้เป็น Drop down list
Business Partners OTHER Standard Program New 13-01-2026
5 HMS202601130005 TRS
รบกวนสอบถามค่ะ หากอยากตั้งค่า หมวดบัญชี รับคืนโดยแยกประประเภท ตามกลุ่มรายได้ ต้องทำยังไงบ้างค่ะ หรือยังไงรบกวนติดต่อกลับ 095-1684028 นะคะ
Administration Knowledge Standard Program New 13-01-2026
6 HMS202601130009 Consult SMC
รบกวนดู code นี้ให้หน่อยครับ ว่าทำไมยอดคงเหลือมันไม่เปลี่ยนตาม dr cr
Financials Knowledge Standard Program New 13-01-2026
7 HMS202601130017 Consult TKK Group
ทำไมพี่เข้า Project ไม่ได้ รบกวนดูให้หน่อยนะคะ ของ KSI ยังไม่ได้ set ไว้ครับ เดี๋ยวไปเพิ่มให้ครับ
Administration Knowledge Standard Program New 13-01-2026
8 HMS202601130018 CON_SRR
รบกวนด้วยนะคะ พอจะเข้าไปรันค่าเสื่อมสินทรัพย์ ห้อง SBO_PSI_GOLIVE / SBO_SRR_GOLIVE / SBO_SB ทั้ง 3 ห้อง แล้วไม่สามารถรันได้ ขอบคุณค่ะ
Administration Knowledge Standard Program New 13-01-2026
9 HMS202601130019 Consult DF
ดึงออกมาเป็น PO ไม่ได้ค่ะ ช่วยดูให้หน่อยค่ะ Status คือ Approved แล้ว เป็นสินค้านำเข้า เปิด PO ย้อนหลังตามวันที่ บิล โดยบิลเป็นเดือน 11/2025
Administration Knowledge Standard Program New 13-01-2026
10 HMS202601130020 Consult JRF
Why can’t I add a new period in SAP? And what is the difference when setting the period indicator to 2026-01 compared to the default?
Administration Knowledge Standard Program New 13-01-2026
11 HMS202601130021 Consult FCF
 ขออนุญาติ สอบถามค่ะ ทางบริษัท ฯ มี Vendor & Customer ที่มีสกุลเงิน Currency เป็นเงินตราต่างประเทศ เช่น USD , EUR จะรบกวนสอบถามว่า ในรายงาน AP Aging, AR  Aging สามารถแสดงยอดคงเหลือ ที่เป็น USD และ THB คู่กันได้มั้ยค่ะ
Business Partners Knowledge Standard Program New 13-01-2026
12 HMS202601130022 Consult FCF
และเราก็มี บัญชีธนาคาร ที่เป็น เงินตราต่างประเทศ คือ มีรายงานไหนมั้ยค่ะ ที่บอกว่า เรามีเงิน USD คงเหลือเท่าไรค่ะ ปัจจุบัน เห็นเป็นเงินไทยบาทค่ะ
Financials Knowledge Standard Program New 13-01-2026
13 HMS202601140004 Consult MT
รบกวนช่วยตรวจสอบออเดอร์ไม่รันเข้าระบบค่ะ แก้ไข error แล้วลากไฟล์มาไว้ในโฟลเดอร์ ผ่านมา 10 นาทีออเดอร์ยังไม่รันค่ะ และขอรบกวนช่วยแจ้งแนวทางแก้ไขค่ะ เนื่องจากเป็นบ่อยมากค่ะที่ออเดอร์ไม่รัน
Sales - A/R Customized Bug Customized Program New 14-01-2026
14 HMS202601140005 Consult MT
ออเดอร์เก่ารันเข้าแล้วมีติด error พอแก้ error แล้วดึงออกมา ออเดอร์ไม่รันอัตโนมัติทุกๆ 3 นาทีค่ะ
Sales - A/R Customized Bug Customized Program New 14-01-2026
15 HMS202601140006 Consult MT
Dealer ส่งออเดอร์มาใหม่โดยการเปิด PO ใหม่ แต่ไม่รันเข้าระบบค่ะ 08.01.26
Sales - A/R Customized Bug Customized Program New 14-01-2026
16 HMS202407010020 Con-Nex
รบกวนตรวจสอบให้หน่อยคะ...หน้า receipt voucher ดึง IN124020048 มาตัดรับเงินแล้วไม่โ
Sales - A/R Knowledge Standard Program New 01-07-2024
17 HMS202601150001 Consult IMC
การทำ Landed Costs
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program New 15-01-2026
18 HMS202601150002 Consult IMC
การ run ค่าเสือม Asset Master Data
Financials Knowledge Standard Program New 15-01-2026
19 HMS202601150003 Consult IMC
การใส่ต้นทุน Item ที่เป็น standard Cost
Inventory Knowledge Standard Program New 15-01-2026
20 HMS202601170004 ฺCON_BNN
เคสที่ API Transfer Draft ที่คุยกันเมื่อคืนวันศุกร์ เจอเรื่องหน่วยอย่างนึง ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับการทำงานหลังบ้านไหม ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ส่วนใหญ่เอกสารที่ error : Quantity falls into negative inventory จะเป็นลักษณะนี้ และ ข้อมูลฟิว "จำนวนขอ POS","หน่วยที่ขอ POS" ไม่มีข้อมูลด้วย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ว่าเกี่ยวข้องกับการทำงานยังไงบ้าง
Inventory Solution Customized Program New 17-01-2026
21 HMS202601190006 Con_J5
สอบถามค่ะ ดึงข้อมูลนี้ พอดึงออกมาเป็น Excel ข้อมูลมันเรียงไม่ถูกเกิดจากอะไรคะ
Production Knowledge Standard Program New 19-01-2026
22 HMS202601020001 CON_SRR
๊Upgrade Version SAP Support Service Layer API
Administration Technical Standard Program New 02-01-2026
23 HMS202509010016 TRS
รบกวนสอบถามข้อมูลค่ะ รายการนี้เป็นตัวอย่างรายงาน Audit Report ที่ดึงรายการแบบ 1.รวมWhse 2.แยก By Whse จากการดึงตามแบบที่ 2 จะเห็นได้ว่า QTY ไม่มี แต่มีมูลค่าสินค้า **สาเหตุนี้เกิดจากอะไร และหากจะเคลียร์ข้อมูลต้องทำยังไงคะ
Inventory Knowledge Standard Program New 01-09-2025
24 HMS202509010017 TRS
รบกวนสอบถามข้อมูลค่ะ รายการนี้เป็นตัวอย่างรายงาน Audit Report ที่ดึงรายการแบบ 1.รวมWhse 2.แยก By Whse จากการดึงตามแบบที่ 2 จะเห็นได้ว่า QTY ไม่มี แต่มีมูลค่าสินค้า สาเหตุนี้เกิดจากอะไร และหากจะเคลียร์ข้อมูลต้องทำยังไงคะ
Inventory Knowledge Standard Program New 01-09-2025
25 HMS202601120001 Consult TNK
มีการเพิ่มข้อมูลผู้ซื้อ บุคคลธรรมดา แล้วไม่สามารถเปิดบิลได้อีกแล้วค่ะ ไม่แน่ใจว่ากรอกข้อมูลผิดที่ตรงไหน รบกวนช่วยตรวจสอบให้ได้ไหมค่ะ  A/R Invoice
Sales - A/R Solution Customized Program New 12-01-2026
26 HMS202601130038 Consult ITE
ตอนที่ผมแก้แบบฟอร์ม เมื่อก่อนจะมีระบบ Add-ins ที่แก้ทับไปได้เลย แต่เหมือนเค้าเรียกหา ให้ LOG On อันนี้ทำให้หน่อยได้ไหมครับ
Administration Technical Standard Program Reply 13-01-2026
27 HMS202505160001 NSL FOODS Public Company Limited
รบกวนสอบถามหน่อยครับ ตาราง SEVT โตส่งผลให้โปรแกรมทำงานช้าลงไหมครับ
Administration Knowledge Standard Program Reply 16-05-2025
28 HMS202412090016 Consult RSC
ตอนปริ้น Check  1 ใบ  หน้า House back account  จะ Lock Printer ทุกครั้งครับ หลังจาก สั่ง Printer ครับ สั่ง 1 ครั้ง แล้วก็ Lock  ครับ เลขเช็คไม่ซ้ำครับ
Banking Knowledge Standard Program Pending 09-12-2024
29 HMS202503240016 ฺCON_BNN
ข้อมูลทะเบียนทรัพย์สิน ยกยอด Fixed Asset As Of 31/12/2024 ขอนำส่งข้อมูลทะเบียนทรัพย์สิน ยกยอด Fixed Asset As Of 31/12/2024 เข้า Database หากดำเนินการขึ้นระบบ Test เรียบร้อยแล้ว รบกวนคุณไปร์ทแจ้งกลับเพื่อทำการตรวจสอบรายการต่อไปค่ะ
Financials Solution Standard Program Pending 24-03-2025
30 HMS202203110009 Consult JRF
รบกวนดู PO นี้ให้หน่อยค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 11-03-2022
31 HMS202204280028 Consult KBC
มีรายงานststementตัวไหนที่ไม่แสดงรายการยกเลิกไหมคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 28-04-2022
32 HMS202206180001 Consult ITE
เช็คใบนี้ให้หน่อยได้ไหมครับ เหมือนจะ COPY TO ไป RT ไม่ได้
Sales - A/R Standard Bug Standard Program Success 18-06-2022
33 HMS202208030017 Consult TKK Group
ยกเลิก SO และต้องการใช้ใบเสนอราคาใบเดิม
Administration Knowledge Standard Program Success 03-08-2022
34 HMS202209270031 Consult JRF
sales forecast เราใส่ใน SAP เพื่อไว้ดึง performance report ได้มั้ยครับ
Sales - A/R Knowledge Report Success 27-09-2022
35 HMS202211110043 Consult WRX
รบกวนด้วยค่ะ ของฝากการเงิน FIN11
Administration Knowledge Standard Program Success 11-11-2022
36 HMS202212230039 Consult RCK
รบกวนช่วบดูให้หน่อยค่ะไม่สามารถปริ้นเช็คได้ค่ะ
Banking Technical Standard Program Success 23-12-2022
37 HMS202301280048 TRS
รบกวนปรับตัวหนังสือให้หน่อยนะคะ ตั้งแต่ช่องที่9 ตัวหนังสือขยับลงมาเรื่อยๆ ไม่ตรงบรรทัดค่ะ
Purchasing - A/P Solution Standard Program Success 28-01-2023
38 HMS202303010004 Consult JRF
รบกวนช่วยตรวจสอบค่ะ ไม่สามารถ Add เอกสารใบนี้ได้ค่ะ
Purchasing - A/P Human Error Standard Program Success 01-03-2023
39 HMS202304040049 TRS
รบกวนปรับฟอร์ม PO ให้หน่อยครับ ต้องการให้ Head Line ออกทุกหน้ากระดาษครับ
Sales - A/R Technical Report Success 04-04-2023
40 HMS202305160010 Consult SMC
รบกวนสอบถามค่ะ พอดีหนูจะ inventory Counting รายการดังกล่าวหนูทำรายการไม่ได้ค่ะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 16-05-2023
41 HMS202306280002 Consult SMC
เคสนี้ติดเรื่องราคาต้องแก้ไขอย่างไรค่ะ Item Price has been entered ที่หน้า Inventory Posting
Inventory Knowledge Standard Program Success 28-06-2023
42 HMS202308030007 Consult BEC
บันทึก Production Order
Production Knowledge Standard Program Success 03-08-2023
43 HMS202309060002 Consult CSB
สอบถามข้อมูลที่ช่อง เขตการขาย ใน Invoice ชี้ไปที่ช่อง INV1.U_Bex_terri ที่ SQL Stamp เป็นตัวเลขออกมา
Administration Technical Standard Program Success 06-09-2023
44 HMS202310040002 ฺCON_BNN
รบกวนสอบถามค่ะ เราสามารถเพิ่ม วันที่ผิด วันหมดอายุของสินค้า ตอนที่ทำ Goods Reciept PO ได้จากฟังก์ชั่นไหนคะ
Inventory Solution Standard Program Success 04-10-2023
45 HMS202311010004 Consult SMC
ค่าเสื่อมเรารันไปแล้ว สามารถยกเลิกคีย์ใหม่และรันใหม่ได้ไหมคะ ยกเลิกตัวที่เรา CAP ค่ะ ไปแล้ว รันไปแล้วค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 01-11-2023
46 HMS202312020011 TRS
รบกวนสอบถามกรณีใส่ราคาทุนรับเข้าสินค้า FG ผิดสามารถแก้ไขราคายังไงได้บ้างคะ ไม่ทั้งหมดยกเว้นรายกายที่1,9-11 ถูกต้องแล้วค่ะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 02-12-2023
47 HMS202403110001 Consult RMP
เรื่องการปรับฟอร์ม
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 11-03-2024
48 HMS202404120005 Con-Nex
เรื่องการปรับฟอร์ม
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 12-04-2024
49 HMS202405200006 Consult A2G
สอบถามครับ ทำ JE เข้าไป จำนวน 23 รายการครับ เหมือนรายการมาออกฝั่ง Doc draft ไม่ครบ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุไหนครับ รบกวนช่วยดูให้หน่อยครับผม
Financials Knowledge Customized Program Success 20-05-2024
50 HMS202406280026 Consult_REH
รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ พี่อยากทราบว่า production order นี้
Production Knowledge Standard Program Success 28-06-2024