Channel Volume and Performance

Generate Report
New Request
6
Completed
865
Tasks
2
Pending Requests
2

Bar Chart 2025

Donut Chart 2025

New 6
Complete 865
Task 2
Pending 2
Management Tickets
No Ticket ID Company Input User Cus Name Subject case Purpose Type Error Type Problem Type Status Created Update Hour Minute
1 HMS202505070004 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk Pla Thanyaphat
รบกวนตรวจสอบฟอร์มให้ ปลา หน่อยค่ะ ข้อมูลไม่แสดงที่อยู่มาให้ ค่ะ ใบวางบิล ฐาน tkk
Banking Knowledge Report New 07-05-2025 07-05-2025 21:35:55
2 HMS202505070003 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด Helpdesk ladiipang
1 ราคาไม่ตรงกันค่ะ ต้องเลือกเมนูไหน ใหม่ไหมคะ 2 ถ้าอยากได้ตรงกับเอกสารต้องเลือกตรงไหนคะคุณณี 3 ถ้าจะดึงข้อมูลไปทำรายงานและต้องตรงกับเอกสาร เลือกใช้หน้าไหนได้บ้างคะ
Sales - A/R Knowledge Standard Program New 07-05-2025 07-05-2025 21:34:38
3 HMS202505070002 Siam Timber and Machinery Co.,Ltd. Helpdesk STM ออม
ใน1 หน้าเอกสาร รบกวนตั้งค่าให้ปริ้นท์ ได้ 11 บรรทัด ได้ไหมคะ เนื่องจาก รายการที่เกินจาก 11 รายละเอียดตัวหนังสือจะไปทับกับข้อความในแบบฟอร์มค่ะ Invoice STM-7 (YYYY)-1
Sales - A/R Spec Changed Report New 07-05-2025 07-05-2025 21:28:31
4 HMS202505070001 Audi Thailand Helpdesk P.A.L.M
ลง font แล้ว report ก็ยังเพี้ยนๆอยู่ครับ เครื่องเดียว เอาfontจากเครื่องที่ใช้งานได้มาลงแล้วก็ยังไม่หายครับ
Administration Technical Standard Program New 07-05-2025 07-05-2025 21:25:37
5 HMS202505020009 Patar Lab Helpdesk- Araya Chanin D
คือเคสที่ลูกค้าโอนเงินมาเกิน แล้วทิ้งไว้ไม่รู้จะเอาไง น้องเค้าเลยอยากเอาไปไว้ที่ หนี้สินหมุนเวียนอื่น ก่อนครับ แต่เนื่องจาก incoming จะไปกระทบกับรายงานรับชำระหนี้ด้วยครับ
Banking Spec Changed Report New 02-05-2025 02-05-2025 17:57:52
6 HMS202504290005 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk MIS-Manager
NewVendor
Business Partners OTHER Standard Program New 28-04-2025 29-04-2025 10:18:11
7 HMS202505050011 UBIS PUBLIC CO.,LTD. Consult_UBA ธีรวัฒน์ ชัยสนิท
เวลาตั้ง A/P เมื่อมีการตั้งรายการสินค้ามากกว่า 1 บรรทัด และใน Tax Date, Tax Ref.NO. คีย์ครบทุกบรรทัด ทำให้เวลาเรียกรายงานภาษี จะเห็นยอดภาษีใน A/P และ รายการภาษี ยอดไม่ถูกต้อง ไม่ตรงกัน
Purchasing - A/P Solution Customized Program Reply 05-05-2025 05-05-2025 11:42:00 0 30
8 HMS202504280002 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk- Araya Pla Thanyaphat
Pending Order Report ของเดิมเป็นอันนี้ แต่มันแสดงยอดที่ไม่ถูกต้องมาค่ะ
Sales - A/R Spec Changed Report Reply 28-04-2025 28-04-2025 21:44:40 0 15
9 HMS202503250014 UBIS PUBLIC CO.,LTD. ธีรวัฒน์ ชัยสนิท
API ไม่สามารถยกเลิก GRPO ของ SAP ได้เฉพาะที่มี Batch
Purchasing - A/P Technical Customized Program Pending 25-03-2025 25-03-2025 14:04:10 0 40
10 HMS202503240016 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Phai
ข้อมูลทะเบียนทรัพย์สิน ยกยอด Fixed Asset As Of 31/12/2024 ขอนำส่งข้อมูลทะเบียนทรัพย์สิน ยกยอด Fixed Asset As Of 31/12/2024 เข้า Database หากดำเนินการขึ้นระบบ Test เรียบร้อยแล้ว รบกวนคุณไปร์ทแจ้งกลับเพื่อทำการตรวจสอบรายการต่อไปค่ะ
Financials Solution Standard Program Pending 24-03-2025 24-03-2025 21:12:47 0 0
11 HMS202505050018 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ folk15
เข้าระบบ SAP ไม่ได้ค่ะ
Administration Technical Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 14:11:40 0 15
12 HMS202505050017 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ nishAshi
Add เอกสาร A/P Credit Memo ไม่ได้ ระบบฟ้อง Error No Matching records found G/L Accounts (OACT) (ODBC-2020)
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 14:08:09 0 10
13 HMS202505050016 บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (สำนักงานใหญ่) Helpdesk - Kamchai คุณ Kam
สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อยค่ะ กรณีที่ cap asset ไปแล้วว แต่ว่าจะเปลี่ยนอายุการใช้งาน อันนี้ต้อง cancel ที่ cap asset ไปแล้วมั้ยนะคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 14:03:47 0 10
14 HMS202505050015 Laivijit Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ JaAeh 789
 SAP04 ตอนนี้เข้าใช้งาน แล้วหลุดตลอดเลยนะคะ ไม่ทราบสาเหตุนะ รบกวนดูให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
Administration Technical Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 14:01:48 0 5
15 HMS202505050014 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณปลา
เอกสารตอนปริ้นข้อมูลออกมาไม่ครบค่ะ รบกวนทางทีม แก้ไขให้หน่อยค่ะ
Banking Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 13:57:47 0 10
16 HMS202505050012 So Smart Tech Co.,Ltd (Media ) Helpdesk - Kamchai คุณอ้อ (สุภาภรณ์)
สอบถามหน่อยคะ อยากรุ้รหัสสินค้านี้ ขายไปให้ลูกค้ารายไหนบ้าง ต้องการชื่อลูกค้าดูได้จากที่ไหนคะ  ถ้าเข้าไป ที่ report inventory audit repot บอกแต่เอกสารไม่บอกชื่อลูกค้าคะ 
Inventory Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 05-05-2025 13:50:08 0 5
17 HMS202505050010 Inn international Co.,Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ FON
เลขผู้ถูกหักไม่ขึ้นค่ะ ต้องคอยมากด User-difinde field ตลอด ก่อนหน้านี้แสดงให้ปกติ
Banking Knowledge Standard Program Success 29-04-2025 05-05-2025 02:14:36 0 30
18 HMS202505050009 Digital Focus Co., Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ Aae
รบกวนทางทีม Bexsys แก้ไข Logo ISO บนแบบฟอร์มทุกฟอร์มในระบบ SAP ให้หน่อยค่ะ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลง logo ใหม่
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 29-04-2025 05-05-2025 02:09:54 0 10
19 HMS202505050008 Impact Electrons Siam Co.,Ltd Helpdesk - Kamchai คุณยุ้ย
ทดสอบ และตรวจสอบกรณีบันทึกค่าใช้จ่าย แสดงขาบัญชี Cr. ยอดเป็น 0
Financials Knowledge Standard Program Success 28-04-2025 05-05-2025 02:04:00 0 0
20 HMS202505050007 Wendt Grinding Technologies Helpdesk - Kamchai น้องอิ๋ง
ลูกค้าสอบถามเรื่องการปลดล็อค Posting Period
Administration Knowledge Standard Program Success 28-04-2025 05-05-2025 01:59:26 0 5
21 HMS202505050006 Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณอจินไตย
ลูกค้าสอบถามวิธีการ Cancel เอกสาร GRPO
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 28-04-2025 05-05-2025 01:53:26 0 10
22 HMS202505050005 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณปลา
ตรวจสอบรายงาน Budget
Financials Knowledge Standard Program Success 28-04-2025 05-05-2025 01:47:54 3 0
23 HMS202505050004 Joe-Ry Family Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Aey
หน้า Issue For Production Add ไม่ได้ ฟ้อง Error-Amount Std Cost Expense 1 is not Definede on the Resourse tab in the G/L Account Determination window
Production Knowledge Standard Program Success 25-04-2025 05-05-2025 00:15:22 0 10
24 HMS202505050003 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai MINK
ขอเปิดสิทธิ์การเข้าเมนู Sale-A/R Return รหัส LOG02, Manager ค่ะ
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 25-04-2025 05-05-2025 00:08:39 0 10
25 HMS202505050002 ABSOLUTE NUTRITION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณ Nat
รับแจ้งไม่สามารถเข้าใช้งานระบบด้วย User SAP01 ได้
Financials Knowledge Standard Program Success 25-04-2025 05-05-2025 00:05:51 0 0
26 HMS202505050001 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณปลา
ตรวจสอบรายงาน Budget ให้ลูกค้า
Financials Knowledge Standard Program Success 25-04-2025 05-05-2025 00:00:53 0 0
27 HMS202505020008 Nikkei Siam Aluminium Limited. Helpdesk - Kamchai คุณกวาง
บันทึก PR แต่ใส่ราคาไม่ได้
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 02-05-2025 02-05-2025 13:11:57 0 30
28 HMS202505020007 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด Helpdesk Poom
รบกวนสอบถามค่ะ เวลา PRINT OUT PR ทำไมรายการไม่เรียงรายการตามที่เราใส่หรอคะ Purchase Request
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 30-04-2025 02-05-2025 09:52:36 0 30
29 HMS202505020006 Nikkei Siam Aluminium Limited. Helpdesk คุณSaleela
เรียน น้องนัน & พี่นี การ Set Authorizations
Administration Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:51:00 0 40
30 HMS202505020005 Smart TTC Co., Ltd Helpdesk คุณSmitra
ช่อง Historical APC เอาไว้ใส่อะไรคะ ที่หน้า Asset Master Data
Financials Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:47:59 0 5
31 HMS202505020004 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk Jetturong Rueangthong
เรียน : Support SAP ทาง Nexpoint ขอเปิดสิทธิ์ ในการเปิด PR ระบบ SAP Nex point ผู้ใช้สิทธิ์ SASITHON CHANTHANAT USER : (FIN 04
Administration Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:46:28 0 30
32 HMS202505020003 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk THE NUMBz 
เรียน support ครับ ขอวิธีการดึงข้อมูลกรอบสีแดง ให้เป็น excel ครับ อยากดึงทีละหลาย ๆ sku
Inventory Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:45:22 0 30
33 HMS202505020002 Wendt Grinding Technologies Helpdesk คุณสายรุ้ง
สอบถามเรื่องแก้ไข AP Down payment
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:44:37 0 10
34 HMS202505020001 Wendt Grinding Technologies Helpdesk คุณสายรุ้ง
ขอสอบถามค่ะ เพิ่งเคยดู งบกำไรขาดทุนแบบเปรียบเทียบครั้งแรก รายงาน Profit and Loss Statement Comparison ตรง% Deff ที่เป็น****คือยังไงค่ะ มันควรจะขึ้นเป็นตัวเลขไหมคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 30-04-2025 02-05-2025 09:43:51 0 30
35 HMS202504300004 Pacific Point Co., Ltd. Helpdesk Nok
ตามที่ ได้โทรไปปรึกษาเรื่องการเปลี่ยนรหัสสินค้า โดยการตัด FG ออกจากรหัสสินค้าค่ะ
Inventory Solution Standard Program Success 29-04-2025 30-04-2025 11:25:18 0 15
36 HMS202504300003 Smart TTC Co., Ltd Helpdesk IT Support
สอบถามครับ user ต้องการให้เวลาปริ้น department จากฟอร์ม PR ติดมาเลยครับไม่ต้องกรอกข้อมูลช่องจากฝ่าย ต้องแก้ไขฟอร์มยังไงครับ ชื่อฟอร์ม (Purchase Request) - 21.05.24
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 30-04-2025 30-04-2025 10:30:36 0 30
37 HMS202504300002 Smart TTC Co., Ltd Helpdesk Jittrakon
รบกวนสอบถามครับ log ตัวนี้ใช่ทำงานอะไรครับ ไปดูรายละเอียดได้ตรงไหน เพราะมันกินพื้นที่เยอะ ถ้าเกิน 90 วันเราจะลบเพื่อเอาพื้นที่คืน ฝากตรวจสอบให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ
Administration Technical Standard Program Success 08-04-2025 30-04-2025 10:28:42 0 10
38 HMS202504300001 Smart TTC Co., Ltd Helpdesk Smitra
สอบถามค่ะ Code บัญชีเปลี่ยนแล้วทำไมยัง add เอกสารไม่ได้คะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 01-04-2025 30-04-2025 10:27:41 0 10
39 HMS202504290041 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณ MINK คุณ TookTa
สอบถามข้อมูลค่ะ จะเปิดลดหนี้มูลค่ายอดเงิน เนื่องจากราคาลดลง 0.50 สตางค์ อ้างอิง Goods Receipt PO 25040279 AP22504165 แต่สินค้ามีการถูกใช้ไปแล้ว ต้องทำอย่างไรคะ
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 29-04-2025 17:34:58 0 10
40 HMS202504290040 Buntanaphan Electric Co., Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ NgeeKung
สอบถามครับ inventory transfer สามารถ manual closed ได้ไหมครับ และถ้าจะ manual closed สามารถ ทำกับเอกสารในอดีตได้ไหมครับ
Inventory Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 29-04-2025 17:24:37 0 10
41 HMS202504290038 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณปลา
เรื่อง Budget Base TKK
Financials Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 29-04-2025 17:17:51 0 30
42 HMS202504290037 Impact Electrons Siam Co.,Ltd Helpdesk - Kamchai คุณจี
เรื่อง Setup New Company
Administration Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:46:26 0 10
43 HMS202504290036 Premier Business Inter Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Noo
น้องคะรบกวนดู AP Inv. No.325030019 ให้ด้วยนะคะ ลงบัญชีเป็น ภาษีซื้อไม่ถึงกำหนด แต่ใน JE ออกเป็นบัญชี ภาษีซื้อ พี่ไม่แน่ใจว่าเผลอไปกดคลิ๊กตรงไหนหรือป่าว
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:40:24 0 15
44 HMS202504290035 บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (สำนักงานใหญ่) Helpdesk - Kamchai คุณ Kam
สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ กรณีที่เราจะออกใบหัก ณ ที่จ่ายอ่าค่ะ ถ้าวันที่เราจ่ายเงินเป็นเดือน 3 แต่เราปิดบช ไปแล้วค่ะ เราสามารถมาออกเดือน 4 เป็นยื่นเพิ่มเติมได้มั้ยนะคะ ต้องทำยังไงคะ คือ ต้องการให้บันทึก GL เดือน 4 ค่ะ แต่ในใบหัก ณ ที่จ่ายระบุวันที่จ่ายเป็นเดือน 3 ค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:31:53 0 20
45 HMS202504290034 T.D. Drug Laboratories (1969) Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Werapong
สอบถามครับ ต้องการแสดงข้อมูล Field ที่ได้จาก Item Master Data ไปแสดงที่หน้า BOM ทำยังไงได้บ้างครับ 
Inventory Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:26:09 0 30
46 HMS202504290033 Kings Brite Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ muk
รายการที่ส่งแจ้งเตือนไม่สามารถเปิดเอกสารได้ครับ รายการที่ 1 - 2 ครับ
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:23:26 0 10
47 HMS202504290032 Northeastwater (Thailand) Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Thidarat
ระบบค้างค่ะ
Production Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 29-04-2025 16:15:09 0 10
48 HMS202504290031 KEEEN LIMITED Helpdesk คุณpeemai
ขอสอบถามค่ะ ในกรณีใบเบิกสินค้า สามารถทำให้ Requirement ไปโชว์ในหน้า item master datat --> inventory data ได้มั้ยคะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 29-04-2025 16:09:54 0 15
49 HMS202504290030 So Smart Tech Co.,Ltd (Media ) Helpdesk Nam
สวัสดีค่ะ รบกวนหน่อยนะคะ พอดีบัญชีจะบันทึกบัญชี ซึ่งมียอดติดลบ แต่ทางระบบมายด์สตาร์ไม่ยอมให้บันทึก ซึ่งของโซสามารถทำได้
Financials Knowledge Standard Program Success 01-04-2025 29-04-2025 16:07:54 0 15
50 HMS202504290029 So Smart Tech Co.,Ltd (Media ) Helpdesk คุณNam
สวัสดีค่ะ รบกวนทางSAP เพิ่มช่องDeferred Tax ในระบบ Logให้หน่อยค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 16:06:53 0 30
51 HMS202504290028 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk - Kamchai คุณ Pla
รบกวนทางทีม เพิ่มในส่วน ของ query so ฐาน KSI ให้ปลา อีก ช่อง นึงนะคะ
Sales - A/R Solution Standard Program Success 21-04-2025 29-04-2025 16:00:12 0 0
52 HMS202504290026 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด Helpdesk - Kamchai คุณ Kikz Yong 
รบกวนสอบถามว่ามีการเคลียร์ยอดออกจาก คลัง FAC2-PD4 แล้วทำไมยอดเข้าถึงไม่เข้าที่ FAC2-PD4 แต่ยอดกลับมาเข้าที่ FAC2-WH2 คะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 29-04-2025 15:40:40 0 15
53 HMS202504290025 Hong Bao EV Company Limited. Helpdesk DAO
รบกวนสอบถามค่ะ กรณี Duplicate Item Asset  แต่ช่อง Depreciation Type ไม่จับตาม Master SL1 แต่ไปจับ SL ซึ่งต้องมากดเลือกเอง สามารถdefaultตาม Master ได้มั้ยคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 25-04-2025 29-04-2025 15:37:43 0 30
54 HMS202504290024 Northeastwater (Thailand) Co.,Ltd. Helpdesk natharung
สร้าง Item code แล้วผูกขาบัญชีผิด แต่สินค้าถูกซื้อแล้วขายออกไปหมดแล้ว แก้ไขยังไงได้บ้างคะ 71602001 เป็นสินค้าที่ซื้อมา แต่สร้าง Dup มาจากสินค้าที่ผลิตเองค่ะ 
Inventory Human Error Standard Program Success 26-04-2025 29-04-2025 15:35:39 0 15
55 HMS202504290023 T.D. Drug Laboratories (1969) Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Kanyapat
รบกวนสอบถามค่ะ ตรง Due date 20/4/25 มาจากไหนค่ะ ปกติจะถึงจาก Due การรับเงินแต่พอ มี 2 Due ไม่ทราบว่าดึงมาจากไหนหรือใช้วิธีการคำนวณจากอะไรค่ะ
Banking Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 29-04-2025 15:35:34 0 30
56 HMS202504290022 Northeastwater (Thailand) Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณกวาง กวาง
รับแจ้งระบบค้างหน้าการส่ง Receipt from Production
Production Knowledge Standard Program Success 18-04-2025 29-04-2025 15:31:10 0 0
57 HMS202504290021 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk ืnuch
สอบถามค่ะ รหัส PKBELRE015-1สายรัดแดง ถ้าใช้ของมากกว่า Planned Qty สามารถทำ Issue อีกครั้งได้ไหมคะ
Production Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 29-04-2025 15:30:39 0 30
58 HMS202504290020 Siam M.C. Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ pploy
สอบถามเพิ่มเติมค่ะ แล้วถ้าหากกรณีที่เราลดหนี้ แต่ไม่รับของคืนโดยเลือก Without Qty Posting ทำที่หน้า A/R Credit Memo อยากให้บัญชีวิ่ง หมวด 4 ที่เป็นส่วนลดจ่ายสามารถทำได้มั้ยคะ
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 18-04-2025 29-04-2025 15:22:11 0 10
59 HMS202504290019 Northeastwater (Thailand) Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ NathaRung
เรียกรายงานไม่ได้ค่ะ ระบบฟ้อง You are not permited to perform this Action รายงานใบสั่งซื้อ เรียตามเลขที่
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 18-04-2025 29-04-2025 15:16:36 0 5
60 HMS202504290018 Siam M.C. Co., Ltd. Helpdesk Toon
รบกวนสอบถามค่ะ ต้องการให้ผลต่างขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยน วิ่งด้วย GL 43020106 ต้องทำยังไงคะ
Banking Knowledge Standard Program Success 11-04-2025 29-04-2025 15:10:20 0 30
61 HMS202504290016 Siam M.C. Co., Ltd. Helpdesk MILD
รบกวนทำฟอร์มนี้หน่วย USB ให้หน่อยค่ะ อยากเปลี่ยนหน่วยจากบาทเป็น USB ค่ะ น่าจะเปิดรอบที่ 4 ค่ะ แต่ปกติไม่ได้ใช้ฟอร์มส่งให้ภายนอก แต่รอบนี้ต้องใช้ฟอร์มนี้ส่งให้ภายนอกค่ะ 
Purchasing - A/P Spec Changed Report Success 25-04-2025 29-04-2025 15:06:31 0 30
62 HMS202504290014 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk Fluk
รบกวนเช็คฺBatch/seril numbers ให้หน่อยค่ะรูปแบบไม่เหมือนเดิมค่ะทำให้ไม่สามารถ Add เอกสารgoods receiptได้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 29-04-2025 29-04-2025 14:18:34 0 30
63 HMS202504290013 T.Thairung Sock Co.,Ltd Helpdesk TREE
รบกวนสอบถามค่ะ เวลาเซลล์กดขออนุมัติวงเงินมา และอนุมัติกลับ ซึ่งมีใส่หมายเหตุกลับด้วยค่ะ แต่หน้าที่โชว์แจ้งเตือนไม่โชว์คำอธิบายหมายเหตุค่ะ อยากให้ขึ้นโชว์ในหน้าตอนที่เด้งแจ้งเตือนค่ะ
Administration Knowledge Standard Program Success 29-04-2025 29-04-2025 14:17:24 0 30
64 HMS202504290012 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk Aor anchana.P
ขอทราบวิธีการแก้ไข รายการ BUDJET ที่ตั้งเข้าไปในระบบ และวิธีการตรวจสอบ บัญชีActul ที่ใส่ แผนกไม่ครบถ้วน
Financials Knowledge Standard Program Success 29-04-2025 29-04-2025 14:16:28 0 30
65 HMS202504290011 Laivijit Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Mint
รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ตอนหนูกด Add Incoming แล้วขึ้นแถบแดงข้างล่างอ่ะค่ะ ฟ้องข้อความ Payment amount is greater than invoice amount Message 439-4
Banking Knowledge Standard Program Success 18-04-2025 29-04-2025 11:04:41 0 15
66 HMS202504290010 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk จาตุรงค์
View เอกสาร Purchasing - A/P -->A/P Invoice -->SPPI_Purchase Voucher  ตัวตาราง ที่ให้เซนต์ หายเลยครับ
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 23-04-2025 29-04-2025 11:02:29 0 30
67 HMS202504290009 Impact Electrons Siam Co.,Ltd Helpdesk - Kamchai คุณ Pinky Jazz
ขอวิธีการ cancel Landed cost หน่อยค่ะ พอดี key ผิด ต้องการยกเลิกค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 29-04-2025 10:56:45 0 5
68 HMS202504290008 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk - Kamchai คุณ Tongta Tong
รบกวนสอบถามเรื่องการ Approved งานฝั่งการเงิน บจ.เน็กซื อีวี ยูสคาร์ กรณีที่ผู้เตรียมสร้าาง PV แล้วส่งให้ผู้ตรวจสอบ Approved แต่ฝั่งผู้ตรวจสอบมองไม่เห็นเอกสารขั้นตอนนี้แก้ไขยังไงค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 29-04-2025 10:32:15 0 20
69 HMS202504290006 Premier Business Inter Co.,Ltd. Helpdesk - Kamchai behappy
รบกวนตรวจสอบค่ะ user PRO01 ล็อกอินเข้าไม่ได้ค่ะ แสดงข้อความนี้ พี่ลองเช็ค user connect ณ ตอนนี้ มีแค่ PRO03 ค่ะ
Administration Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 29-04-2025 10:26:50 0 10
70 HMS202504290004 Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. Helpdesk Noey
ก่อนหน้านี้เราเคยเซ้ตไว้ว่ากรณีไม่เปิด PO จะ GR ตรงไม่ได้ ตอนนี้มีการปรับเปลี่ยนใหม่ให้มีการ GR ตรงในกรณีเงินสดย่อย รบกวนแก้ตรงนี้ให้หน่อยได้ไหมคะ 
Purchasing - A/P Spec Changed Customized Program Success 26-04-2025 29-04-2025 09:40:00 0 30
71 HMS202504290003 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk MINK
สอบถามข้อมูลค่ะ จะเปิดลดหนี้มูลค่ายอดเงิน เนื่องจากราคาลดลง 0.50 สตางค์ อ้างอิง Goods Receipt PO 25040279 AP22504165 แต่สินค้ามีการถูกใช้ไปแล้ว ต้องทำอย่างไรคะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 29-04-2025 09:36:51 0 30
72 HMS202504290002 Daily Foods Co., Ltd Helpdesk Ǥ-ᖇ੨ᑭ੨T◡̈ 
ยังไม่ได้ปริ้นเลยค่ะ ถึงแม้ว่าจะปริ้นไปแล้ว ทุกครั้งก็ปริ้นซ้ำได้ค่ะะ ระบบไม่ได้ล้อคไว้ ล้อคปริ้นเช้คอีกแล้วค่ะ
Banking Standard Bug Standard Program Success 28-04-2025 29-04-2025 09:35:11 0 30
73 HMS202504290001 Joe-Ry Family Co., Ltd. Helpdesk Kannika 78
รบกวนดูให้หน่อยค่ะ แผนกไม่ขึั้นหน้า Outgoing ค่ะ ถ้าเป็น Outgoing คีย์ตรงนี้ ไม่ขึ้นสักชุดค่ะ
Banking Spec Changed Report Success 28-04-2025 29-04-2025 09:34:17 0 30
74 HMS202504280003 Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. Helpdesk- Araya อจินไตย
RCB00059680415002 ref POB0005968041102 ส่ง Interface ไม่ผ่านครับ Status เป็น Open ครับ การ GRPO เคยมีการ ส่ง Interface ผ่านไปแล้วแต่หน้าร้านทำผิด จึงให้ Void แล้วทำใหม่ -เมื่อทำเสร็จ GRPO ไม่ผ่านขึ้นว่า One of the base documents has already beed closed แต่ที่ SAP ขึ้น Status ของเอกสาร เป็น Open แบบนี้ต้องแก้ยังไงครับ เพื่อให้ส่ง Interface ผ่าน RCB00059680415002 ref POB0005968041102 (Approve) RCB00059680413001 ref POB0005968041102 (void) บน SAP ต้องแก้ยังไงครับ
Purchasing - A/P Solution Customized Program Success 28-04-2025 28-04-2025 21:49:46 0 30
75 HMS202504280001 Hong Bao EV Company Limited. Helpdesk- Araya Customer
สอบถามวิธีการดู Change log เอกสาร Draft
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 28-04-2025 28-04-2025 14:39:11 0 0
76 HMS202504250003 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk- Araya Aai
สวัสดีค่ะ รบกวนช่วยปรับแบบฟอร์มของ บจก.เน็กซ์ อีวี ยูสคาร์  ฟอร์ม : ใบสำคัญทั่วไป(JE) ให้ตัวหนังสืออยู่กึ่งกลางของตารางให้หน่อยค่ะ
Financials Solution Report Success 25-04-2025 25-04-2025 21:28:11 0 0
77 HMS202504250002 Joe-Ry Family Co., Ltd. Helpdesk- Araya Aey
รบกวนเซ็ทหน้า Issue for production ให้เหมือนในโจลี่หน่อยค่ะ 
Production Solution Standard Program Success 25-04-2025 25-04-2025 21:24:17 0 15
78 HMS202504250001 UBIS PUBLIC CO.,LTD. Consult_UBA ธีรวัฒน์ ชัยสนิท
ราคาขายต่อหน่วยใน SO วิ่งมาไม่ถูกต้อง ทั้งที่เดือน 2-3/2025 ยังถูกต้องอยู่ แต่เดือน 3/2024 บางรายการ และ 4/2025 ตัวเลขวิ่งมาไม่ถูกต้องทั้ง UBA และ UBP
Sales - A/R Technical Customized Program Success 25-04-2025 25-04-2025 14:08:51 0 55
79 HMS202504240020 Wann Cosmetics Helpdesk- Araya Keropy
สอบถามค่ะ Goods Receipt ทำให้ ช่อง Account Code วิ่งตามรหัสบัญชีในช่อง บัญชีในการรับ ได้ไหมค่ะ
Inventory Solution Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 20:29:52 0 30
80 HMS202504240019 T.Thairung Sock Co.,Ltd Helpdesk- Araya puy789
รบกวนสร้างฟอร์มใหม่ให้ปุ้ยหน่อยค่ะ -ทำเหมือนฟอร์มที่ทำกรอบสีแดงเลยค่ะ แต่จะไม่เอาตัวหนังสือที่ไฮไลท์สีเขียวค่ะ เพราะฟอร์มนี้จะใช้เปิดแพ๊คส่งของให้ลูกค้าของลูกค้าอีกทีค่ะ
Sales - A/R Spec Changed Report Success 24-04-2025 24-04-2025 20:28:08 0 45
81 HMS202504240018 T.Thairung Sock Co.,Ltd Helpdesk- Araya Purchasing TRS
รบกวนขยับฟอร์มปริ้นท์ให้หน่อยค่ะ หน้าเอกสารร่นลง ทำให้เวลาปริ้นท์มันเกินกระดาษไป 2 แผ่นค่ะ - ฟอร์ม PO ใบสั่งซื้อ - ฟอร์มโอนสินค้า (ใบส่งของชั่วคราว) ที่มีการอัพเดตคอม และให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่ค่ะ
Purchasing - A/P Technical Report Success 24-04-2025 24-04-2025 20:26:43 0 15
82 HMS202504240017 Anywhere 2 Go Co.,Ltd. Helpdesk- Araya กรรณิเองคั๊บ
เรียนเจ้าหน้าที่คะ       ตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่บัญชีติดปัญหาของทางบริษัท A+ เนื่องจากเข้าใช้งานในระบบ SAP ไม่ได้คะ รบกวนเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบให้หน่อยนะคะ 
Administration Technical Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 20:24:40 0 45
83 HMS202504240016 Buntanaphan Electric Co., Ltd Helpdesk- Araya NgeeKung
 กรณีที่ user id นั้น   ถูกถอด license ซึ่งเป็นผู้อนุมัติในระบบ คำถามคือ 1.userid นั้นยังสามารถดำเนินการ approve ในระบบได้หรือไม่ 2.จากข้อ 1 ถ้าได้ เอกสารจะยังคง tag คนอนุมัติ และแจ้งเตือนมายังผู้ขออนุมัติตาม flow หรือไม่ครับ
Administration Knowledge Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 20:22:57 0 30
84 HMS202504240015 Audi Thailand Helpdesk- Araya ploy su
รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะเนื่องจากออกCredit NoteโดยการดึงจากInvoiceมาทำแล้วฟอร์มออกมาเป็นCredit Note / Tax Invoice ใบแจ้งหนี้เลขที่325030005เป็นDeferred Tax สามารถเพิ่มLayoutหรือแก้ไขให้ได้ไหมคะ และมีปัญหาเรื่องTax Branchไม่โชว์ที่หน้าCredit Note ค่ะ
Sales - A/R Spec Changed Report Success 24-04-2025 24-04-2025 20:21:14 1 30
85 HMS202504240014 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk- Araya Leartphan 
พี่เค Log29 ยังไม่ขึ้นลายเซ็น Approve ใน Goods Receipt PO ค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 24-04-2025 24-04-2025 20:19:49 0 15
86 HMS202504240013 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk- Araya Leartphan 
FIN16 ลายเซ็นไม่ขึ้นครับ ต้อง แก้อย่างไรครับ แต่ที่เครื่องนี้ ต้อง แก้อย่างไรครับ เป็น เฉพาะ  FIN16 เอา ไปใช้ที่เครื่องอื่นก็ไม่ขึ้นครับ แต่ User เดิม ขึ้นปกติครับ น่าจะเป็น ที่ FIN 16 ครับ
Purchasing - A/P Knowledge Report Success 24-04-2025 24-04-2025 20:18:33 0 30
87 HMS202504240012 Northeastwater (Thailand) Co.,Ltd. Helpdesk FON
รบกวนทางทีมSAP ลบทรัพย์สินNo.FA-ES1-2503-002ให้หน่อยค่ะ จะเปลี่ยนรับทรัพย์สินเข้าเดือน4ค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 16:45:00 0 30
88 HMS202504240011 Daily Foods Co., Ltd Helpdesk ChontichaS
รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ จัดซื้อมีแก้ไขราคาที่ PO แต่พอทำ GR ในระบบไม่ได้ค่ะ ขึ้นโชว์รายละเอียดตามแถบสีแดงด้านล่างค่ะ 
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 16:35:53 0 15
89 HMS202504240010 Daily Foods Co., Ltd Helpdesk Ǥ-ᖇ੨ᑭ੨T◡̈ 
ปริ้นเช็คไม่ได้อีกแล้วค่ะ
Banking Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 16:35:00 0 15
90 HMS202504240009 Buntanaphan Electric Co., Ltd Helpdesk NgeeKung
สอบถามครับ inventory transfer สามารถ manual closed ได้ไหมครับ และถ้าจะ manual closed สามารถ ทำกับเอกสารในอดีตได้ไหมครับ
Inventory Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 16:33:53 0 5
91 HMS202504240008 บริษัทแพลนท์ แอน บีน(ประเทศไทย) จำกัด Helpdesk ununn
สอบถามค่ะ เนื่องจาก เราต้องการ แยก SO เป็น 2 ใบ ใน 1 SQ แต่ SQ Status closed ไปแล้ว ถ้าเป็นแบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 16:32:43 0 10
92 HMS202504240007 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด Helpdesk jeab
รบกวนสอบถามค่ะ หน้า Good Return Request ที่ทางจัดซื้อใช้ ไม่สามารถระบุ Batch ได้ค่ะ ทำให้สโตร์ไม่สามารถรับชิ้นงานคืนจาก SUP. ในระบบได้ค่ะ
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 16:31:29 0 30
93 HMS202504240006 Joe-Ry Family Co., Ltd. Helpdesk Kannika 78
รบกวนติ๊กช่อง Purchase item ให้หน่อยค่ะ EWG ค่ะ
Production Knowledge Standard Program Success 24-04-2025 24-04-2025 16:30:46 0 15
94 HMS202504240005 Laivijit Co., Ltd. Helpdesk นานา
รบกวนสอบถามค่ะ ในกรณีที่ทำรับ Goods Receipt PO ค่าแรงติดตั้งซ้ำค่ะ เเล้วมันมีของในStock เเล้วเอาของในStockไปใช้หมดเเล้ว ต้องการจะยกเลิกเอกสารเพื่อไม่ให้เอกสาร Goods Receipt PO มันค้าง ทำยังไงได้บ้างคะ
Purchasing - A/P Human Error Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 15:16:56 0 5
95 HMS202504240004 UBIS PUBLIC CO.,LTD. Helpdesk ประเสริฐพร
จะเพิ่ม  UOM group ต้องไปเพิ่มที่ไหนคะ หน้า Asset master data ระบบไม่ให้เพิ่มค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 15:01:35 0 15
96 HMS202504240003 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk คุณsaru
รบกวนแก้แบบฟอร์ม ค่ะ 1. ใบสั่งขาย แก้ไขเป็น ใบเสนอราคา : เบลี่
Sales - A/R Spec Changed Report Success 23-04-2025 24-04-2025 15:00:05 0 10
97 HMS202504240002 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk Moo_kik 
สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถาม ต้องการเปลี่ยน mapping Account code สำหรับรายการตัดเบิกที่ interface มาจากระบบ สมศักดิ์ สามารถแก้ไขได้ตรงไหนคะ
Inventory Spec Changed Customized Program Success 23-04-2025 24-04-2025 14:59:05 0 30
98 HMS202504240001 Wendt Grinding Technologies Helpdesk Wendt Grinding
ขอสอบถามค่ะ add vendor ใหม่ แต่ กด add แล้ว ขึ้นแถบสีแดงด้านล่างค่ะ
Business Partners Knowledge Standard Program Success 23-04-2025 24-04-2025 11:11:23 0 5
99 HMS202504230016 T.D. Drug Laboratories (1969) Co.,Ltd. Helpdesk คุณหน่อย
รบกวนสอบถามค่ะ  ในกรณีที่เราระบุ tax Cosd ผิด แล้วทำให้รายงานภาษีขายออกผิด  สามารถแก้ไขตรงไหนได้บ้างค่ะ
Financials Localized Localized Success 10-04-2025 23-04-2025 10:30:58 0 30
100 HMS202504230015 ITTHIRIT ELECTRIC CO.,LTD Helpdesk คุณเต้
สวัสดีครับ ขอสืบเนื่องเคสโปรย Budget เป็นรายเดือน อันนี้ผมสามารถโปรย Budget รายปีได้ก่อนใช่ไหมครับ แล้วถึงมาทำไฟล์ Import ที่เป็นรายเดือน
Financials Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 23-04-2025 10:27:54 0 10
101 HMS202504230014 Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. Helpdesk TIM
 รบกวนตรวจสอบข้อมูลยอดขายของสาขารามอินทรา วันที่3/4/2568 ไม่พบข้อมูลที่บันทึกใน GL ตามหมวดครับ ทาง Support สามารถเข้าไปดูได้ไหมครับ เช่น FG0001 ผูกกับ GL ไหน แต่รายการนี้เป็นaccount 90-01-02-01 บัญชีพัก-เงินสดรอ Reconcile
Banking Customized Bug Customized Program Success 10-04-2025 23-04-2025 10:23:25 0 40
102 HMS202504230013 Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. Helpdesk อจินไตย
สอบถามครับ พอดีว่าจะมีการแก้ไขหน่วยสินค้าที่ Item master สามารถทำได้เลยไหมครับ หรือว่ามีผลกระทบไปที่ส่วนอื่นครับ
Inventory Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 23-04-2025 10:20:23 0 15
103 HMS202504230012 บริษัทแพลนท์ แอน บีน(ประเทศไทย) จำกัด Helpdesk nongkik
รบกวนแก้ไขชื่อที่อยู่ บริษัท นิวทรา เป็น บริษัท แพลนท์ ให้หน่อยค่ะ
Financials Localized Localized Success 21-04-2025 23-04-2025 10:18:24 0 30
104 HMS202504230011 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk เจษตุรงค์ เรืองทอง
เนื่องจากมีการเปลี่ยน User การอนุมัติใหม่ เอกสาร A/P Invoice USER : PRO08 View เอกสาร SPPI_Purchase Voucher ตัวลายเซนต์ไม่ตรงกับเอกสาร
Purchasing - A/P Spec Changed Report Success 21-04-2025 23-04-2025 10:01:57 0 40
105 HMS202504230010 Nex Point Public Co., Ltd. Helpdesk Panida
รบกวนปรับฟอร์ม AP Credit memo ให้หน่อยค่ะ ตรงหัวกระดาษชื่อ บริษัท ขาดหายค่ะ
Sales - A/R OTHER Report Success 23-04-2025 23-04-2025 10:00:12 0 10
106 HMS202504230009 Nikkei Siam Aluminium Limited. Helpdesk k .Saleela
รบกวนแนะนำการเปลี่ยน ราคาภายใต้ PO เดิม โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยน PO
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 11-04-2025 23-04-2025 09:58:47 0 30
107 HMS202504230008 บริษัท มีที่ มีเงิน จำกัด Helpdesk Fujitsu Data Center
เรียนทีม FTH รบกวนลง SAP Client 1 เครื่อง เวลา 14.00 anydesk 1619919635
Administration Technical Standard Program Success 21-04-2025 23-04-2025 09:48:51 0 40
108 HMS202504230007 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk MIS-Manager
Template Business Partner Master Data
Business Partners Spec Changed Standard Program Success 21-04-2025 23-04-2025 09:44:54 4 0
109 HMS202504230006 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk คุณปลา
TKK Budget 2025
Financials OTHER Standard Program Success 22-04-2025 23-04-2025 09:42:24 3 0
110 HMS202504230005 Premier Business Inter Co.,Ltd. Helpdesk Pae
รบกวนสอบถามค่ะ ในระบบ มีสินค้าในคลัง 6513 อยู่ 3 ชิ้น แต่ไม่สามรถตัดของออกได้ค่ะ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะว่าเป็นเพราะเหตุใดค่ะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 23-04-2025 09:40:50 0 5
111 HMS202504230004 Food Equipment Co.,Ltd Helpdesk Purchasing FE 
ทำไมปรับ JE ไปแล้ว ต้นทุนยังขึ้นติดลบอยู่คะ Sales Reports Sales Analysis ยอด Gross Profit ติดลบ
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 23-04-2025 09:39:57 0 20
112 HMS202504230003 T.Thairung Sock Co.,Ltd Helpdesk Nutto
สอบถามหน่อยครับ CRM03 คุณตรีแจ้งว่าไม่ได้มีเข้าไปแก้ไขข้อมูลอะไร แต่ใน change log มีการแก้ไขข้อมูล เกิดจากอะไรหรอครับ
Business Partners Knowledge Standard Program Success 22-04-2025 23-04-2025 09:36:31 0 10
113 HMS202504230002 Meister Technik Co.,Ltd - Motore Italiano., Ltd Helpdesk Pareem
สอบถามค่ะ อยากทราบว่า G/L Account 11401007 Local-Oil ผูกกับ Item No. สินค้า ใดบ้าง สามารถเข้าตรวจสอบได้ตรงไหนบ้างคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 10-04-2025 23-04-2025 09:35:33 0 20
114 HMS202504230001 Meister Technik Co.,Ltd - Motore Italiano., Ltd Helpdesk ลูกค้า
สวัสดีค่ จะรบกวนขอวิธีตัดขาย Fix ในระบบค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 23-04-2025 09:32:03 0 30
115 HMS202504220002 Siam Timber and Machinery Co.,Ltd. Helpdesk- Araya STM ออม
เมื่อวานมีการเซ็ทตั้งค่าเครื่องปริ้นท์ ทำให้ปริ้นท์ใบกำกับ ไม่ตรงช่องที่เคยทำค่ะ ทาง sap พอจะแก้ไขได้ไหมคะ เครื่องปริ้นท์ฺเดิมค่ะ  พอดีคอมฯเครื่องหลักเครื่องปริ้นท์ (เครื่องปริ้นท์กลาง ไม่ได้ใช้สำหรับปริ้นท์อินวอยส์) มีการเปลี่ยน cpu เลยเซ็ทการตั้งค่าใหม่ค่ะ  ซึ่งไม่เกี่ยวกับเครื่องปริ้นท์ อินวอยส์ เครื่องนี้ค่ะ เมื่อวานปริ้นท์อินวอยส์ได้ตรงช่องได้ปกติค่ะ แต่เช้านี้ ปรินท์ แล้ว ข้อความเลื่อนลงมาต่ำกว่าช่องเยอะค่ะ เครื่องปริ้นท์ Epson LQ-590iin
Sales - A/R Technical Report Success 22-04-2025 22-04-2025 21:17:24 1 0
116 HMS202504220001 TKK CORPORATION COMPANY LIMITED Helpdesk- Araya Pla Thanyaphat
รบกวนปรับรายงาน Query report ksi ar invoice ค่ะ
Sales - A/R Spec Changed Report Success 22-04-2025 22-04-2025 21:13:48 0 15
117 HMS202504210013 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Helpdesk- Araya Leartphan 
LOG16 และ LOG48 ลายเซ็นไม่ขึ้นค่ะ ทั้งผู้จัดทำทั้งผู้อนุมัติ PR ที่ LOG37 Approve ไม่ ขึ้นรายเซ็นครับ
Administration Technical Standard Program Success 21-04-2025 21-04-2025 21:17:41 0 0
118 HMS202504210012 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED Helpdesk- Araya Nuch
สอบถามค่ะ รหัส PKBELRE015-1สายรัดแดง ถ้าใช้ของมากกว่า Planned Qty สามารถทำ Issue อีกครั้งได้ไหมคะ 
Production Knowledge Report Success 21-04-2025 21-04-2025 21:14:42 0 0
119 HMS202504210011 ITTHIRIT ELECTRIC CO.,LTD Helpdesk- Araya Tae
สวัสดีครับ พอดีผมมีทำตัวระบบ Approve เพิ่มในหน้าของ Good Receipt / Good Issue แล้วอยากได้ลายเซ็นต์ Stamp อัตโนมัติ จะมีฟอร์มที่อยากให้ Stamp ลง 1. IGE10002 ใบเบิกสินค้าตรง-IPO_AF 2. IGN10004 ใบรับสินค้า-IPO_AF ขอสอบถามเพิ่มเติมนะครับ ถ้ากรณีที่ Approve 2 Step Step ที่ 1 ออกผู้ตรวจสอบ Step ที่ 2 ออกผู้อนุมัติ กรณีที่มีแค่ 1 Step สามารถทำให้ Step 1 ออกผู้อนุมัติเลยได้ไหมครับ
Inventory Spec Changed Report Success 21-04-2025 21-04-2025 21:12:54 2 0
120 HMS202504210010 ITTHIRIT ELECTRIC CO.,LTD Helpdesk- Araya Tae
ผมขอรบกวน เช็คฟอร์ม หน้า SQ SQ (ไม่มีรูป)(BOM SALE)-IPO Rev.03_190325 ให้หน่อยนะครับ กรณีที่มี Approve หลาย Template ทั้ง Pro2/Pro3 อยากให้ Sign ออก PRO 2 ก่อน เนื่องจากตำแหน่งสูงกว่าครับ เหมือนทุกวันนี้ถ้ามี ทั้ง Pro2 & PRO3 จะออก PRO3 SQ124080506
Sales - A/R Knowledge Report Success 21-04-2025 21-04-2025 21:09:51 0 30
121 HMS202504210009 Siam M.C. Co., Ltd. ลูกค้า
กรอบสีแดง เวลากด Cloesd  แล้วไม่สามารถกด Update ได้ ผมอยากจะสอบถามว่ากรอบสีแดงหมายถึงอะไร 
Production Knowledge Standard Program Success 11-04-2025 21-04-2025 17:10:14 0 10
122 HMS202504210008 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED คุณ Aor anchana
ช่วยตรวจสอบรายงานค่าเสื่อราคาทรัพย์ ด้วยค่ะ
Financials Knowledge Standard Program Success 11-04-2025 21-04-2025 17:02:48 0 20
123 HMS202504210007 Meister Technik Co.,Ltd - Motore Italiano., Ltd คุณ Pareem
สอบถามค่ะ มีวิธีดึงรายการเคลื่อนไหลของสินค้า Code No. : ENI Antifreeze แบบแสดงข้อมูลทั้งปีไหมคะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 11-04-2025 21-04-2025 16:59:50 0 5
124 HMS202504210005 Wendt Grinding Technologies คุณสายรุ้ง
เกี่ยวกับเรื่อง Fixed Asset
Financials Knowledge Standard Program Success 21-04-2025 21-04-2025 15:53:26 0 40
125 HMS202504210004 Kings Brite Co., Ltd. Mook
รายงานหัก ณ ที่จ่าย
Financials Knowledge Report Success 18-04-2025 21-04-2025 10:08:23 0 5
126 HMS202504210003 NSL FOODS Public Company Limited คุณแนน
รายงาน FA จากการยกยอด
Financials Knowledge Report Success 18-04-2025 21-04-2025 10:06:37 0 10
127 HMS202504210002 Food Equipment Co.,Ltd Purchasing FE
 สอบถามค่ะ Item นี้มีการตั้ง Minimum ไว้ แต่ทำไมเครื่องถึงจุดสั่งซื้อแล้ว ไม่มีการแจ้งเวลาที่ตัด Delivery คะ
Sales - A/R Solution Standard Program Success 19-04-2025 21-04-2025 10:02:13 0 20
128 HMS202504210001 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Leartphan 
LOG29 เวลา อนุมัติ GRPO, GR   ลายเซ็นไม่ขึ้น  แต่เวลา ทำเอกสาร ขึ้น แบบนี้ ต้องแก้อย่างไรครับ GRPO, GR BNN_ใบรับสินค้า (Goods Receipt PO).
Purchasing - A/P Solution Report Success 19-04-2025 21-04-2025 09:56:17 1 0
129 HMS202504180016 Siam M.C. Co., Ltd. Noppadol P
รบกวนสอบถามครับ  เวลาเรียก GL จากหน้า รายงาน General Ledger จะไม่มียอดยกมา ซึ่งถูกแล้ว  แต่เวลากดดูจากหน้า Chart of account  มันมียอดยกมาด้วยครับ  ทำไมมันไม่เหมือนกันครับ หรือเลือกอะไรผิด ตอนเรียก TB ก็ปกติ  คือไม่มียอด OB  ยอดเก่า ๆ ของปีก่อน ถูกปรับเป็น 0 ไปแล้ว  ยอดยกมา มันน่าจะเป็น 0 ไปด้วย  ตอนเรียก TB  ก็ไม่มีครับ
Financials Solution Standard Program Success 18-04-2025 18-04-2025 23:36:55 0 30
130 HMS202504180015 T.Thairung Sock Co.,Ltd Purchase TRS
รบกวนลงโปรแกรม SAP ให้หน่อยค่ะ เนื่องจากมีการรีเซ็ตคอมใหม่
Administration Technical Standard Program Success 18-04-2025 18-04-2025 23:32:38 0 40
131 HMS202504180014 Meister Technik Co.,Ltd - Motore Italiano., Ltd คุณ Nongnic 
สอบถามหน่อยคะ คีย์รับเงินหน้า RC Deferred Output VAT และ ฺBank fee ทำไมหน้า GL 2 รายการนี้ไม่วิ่งไปคะ
Banking Knowledge Standard Program Success 10-04-2025 18-04-2025 15:51:29 0 30
132 HMS202504180013 Siam M.C. Co., Ltd. คุณ A.
ขอบอนุญาตสอบถามหน่อยครับ พอดีผมอยากทราบว่า G/L ค่าเสียหาย-ในการผลิต เวลาบันทึกบัญชีเสร็จแล้ว ทำถึงวิ่งแต่ฝั่งด้าน CR.อย่างเดียวครับ ทาง SAP ได้กำหนด G/L Account อะไรไว้บ้างครับ  นี้ผมสงสัยอะครับ
Financials Knowledge Standard Program Success 10-04-2025 18-04-2025 14:58:48 0 15
133 HMS202504180012 Kings Brite Co., Ltd. คุณ muk
ลูกค้าถามเรื่องการกระทบยอดระหว่าง TB กับ Inventory Audit Report
Inventory Knowledge Standard Program Success 10-04-2025 18-04-2025 14:54:35 0 10
134 HMS202504180011 Nex Point Public Co., Ltd. คุณ F.
สอบถามเพิ่มเติ่มค่ะ ว่าทำไม แอคเค้าท์ FIN11 ถึงไม่มีรายการใบวางบิลให้เหมือน FIN05 ค่ะ
Banking Knowledge Standard Program Success 10-04-2025 18-04-2025 14:41:56 0 5
135 HMS202504180010 Buntanaphan Electric Co., Ltd คุณ NgeeKung
ส่ง E-mail แจ้งลูกค้าเรื่องสรุป ชั่วโมงบริการ Helpdesk คงเหลือ
Administration OTHER Standard Program Success 10-04-2025 18-04-2025 14:27:32 0 0
136 HMS202504180009 Wann Cosmetics คุณ keropy!
ลูกค้าแจ้งให้ปรับฟอร์ม "ใบกำกับภาษี (รวม Item) (Preform)"  เพิ่มเติม ให้เปลี่ยน Text ท้ายฟอร์ม , เพิ่ม % ส่วนลด และแสดงยอดส่วนลดก่อน Vat
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 09-04-2025 18-04-2025 14:11:20 0 10
137 HMS202504180008 Impact Electrons Siam Co.,Ltd คุณ G
ติดต่อกลับลูกค้า รับทราบเรื่องการ Import Master Data และ ยอดยกมาเข้าระบบใน Base ใหม่
Inventory Knowledge Standard Program Success 09-04-2025 18-04-2025 13:51:23 0 30
138 HMS202504180007 Buntanaphan Electric Co., Ltd คุณ NgeeKung
ลูกค้าติดตามงานตาม ข้อ 2 ข้อ 3 2.รายงาน Customer Receivable Aging ต้องการเพิ่ม : ช่วงวันที่ให้มากขึ้น ตามที่ได้มีการแจ้งไว้ 3.Document Numbering ในส่วนของ module AR invoice อยากให้ default Series ที่เป็น prefix "IN" เสมอ เนื่องจากระบบ จะ default Series ดังกล่าว แบบรายเดือนเท่านั้น กล่าวคือ ต้องทำ manual default ทุกเดือน  ทำให้สะดวกในการดำเนินการทุกเดือน ดังนั้นจึงอยากให้หา solution ที่สามารถ set default Series แบบรายปี หรือ Fix default series ดังกล่าวได้ครับ
Sales - A/R Solution Standard Program Success 09-04-2025 18-04-2025 13:42:11 0 0
139 HMS202504180006 Pacific Point Co., Ltd. คุณ Pickachu
หมายเหตุไม่ขึ้นครับ แบบฟอร์ม transfer request
Inventory Knowledge Standard Program Success 09-04-2025 18-04-2025 13:35:16 0 15
140 HMS202504180005 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED คุณ Nu K.Srisuwan
รายการนี้คือ มีแค่ RP12501-03 และ RP12512 ไม่มี RP 12504-11 ต้องทำอย่างไรครับ
Administration Knowledge Standard Program Success 08-04-2025 18-04-2025 10:41:16 0 10
141 HMS202504180004 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด คุณ Parisa
รบกวนตรวจสอบระบบ SAP ให้หน่อยค่ะ ใช้งานอยู่ แล้วก็ค้าง เป็นแบบนี้ ตลอดทั้งวันเลยค่ะ ประมาณว่า ค้างพักนึง กลับมาใช้ได้ แล้วก็ค้างอีกค่ะ
Administration Knowledge Standard Program Success 08-04-2025 18-04-2025 10:32:06 0 0
142 HMS202504180003 Siam M.C. Co., Ltd. คุณ Toon
รบกวนสอบถามค่ะ ทำไม Item นี้ ถึงมี Cumulative Qty ติดลบคะ
Inventory Knowledge Standard Program Success 08-04-2025 18-04-2025 10:24:43 0 5
143 HMS202504180002 ICOCO (THAILAND) COMPANY LIMITED คุณ Nu K. Srisuwan 
Cancel เอกสาร A/P Invoice ไม่ได้ ฟ้อง Error : You cannot cancel manually documents; cancel reconciliations 84496 first
Purchasing - A/P Knowledge Standard Program Success 08-04-2025 18-04-2025 10:16:47 0 10
144 HMS202504180001 Patar Lab คุณ Chanin
ฝากดูรายการ Rebate นี้หน่อยครับ ผมลองทำใน ห้องทดลอง WebSales เป็นกรณีที่ทางบริษัทฯ ออกภาษีหัก ณ ที่จ่ายให้ลูกค้า ใบรับรองหักภาษี ตัวเลขมันถูกไม๊ครับ
Banking Knowledge Standard Program Success 08-04-2025 18-04-2025 10:01:25 0 30
145 HMS202504170016 Siam Timber and Machinery Co.,Ltd. คุณ Jew
เมื่อวานมีไฟดับตอนเลิกงานค่ะ / ได้แจ้งทางคุณบู้เปิด server แล้วค่ะ รบกวนให้ทางระบบ SAP เชื่อมข้อมูลให้ด้วยคะ่
Administration Technical Standard Program Success 05-04-2025 17-04-2025 23:59:51 0 30
146 HMS202504170015 BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd Myjame
ขอสอบถามหน่อยครับในหน้านี้ ผมจะปริ้น Transfer request สามารถเพิ่มให้เลือกหัวข้อ From WAREHOUSE กับ TO warehouse เพิ่มขึ้นมาอีกหัวข้อนึงได้ไหมครับ
Inventory Knowledge Standard Program Success 05-04-2025 17-04-2025 23:23:29 0 10
147 HMS202504170013 T.Thairung Sock Co.,Ltd ลูกค้า
ลูกค้าสอบถามเรื่องรายงาน
Administration Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 17-04-2025 21:56:18 0 5
148 HMS202504170012 NSL FOODS Public Company Limited Gazelle
ตรวจสอบ & Support การ Import Fixed Asset
Financials Solution Standard Program Success 17-04-2025 17-04-2025 21:28:01 0 10
149 HMS202504170011 บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด TAE 415
สวัสดีครับ ตรงช่อง Total Down Payment มันแสดงยอดตัดไม่ตรงกับในบิลDown Payment มันเกิดจากอะไรและแก้ไขยังไงหรอครับ   เลขเอกสาร Down payment DPDT125030039
Sales - A/R Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 17-04-2025 21:22:08 0 15
150 HMS202504170010 Siam M.C. Co., Ltd. pploy
รบกวนสอบถามค่ะ  Sales Returns Account และ Sales Credit Account อันนี้เกิดจากการทำ Transaction ไหนคะ
Financials Knowledge Standard Program Success 17-04-2025 17-04-2025 21:16:44 0 0